Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 23 février 2026

1. Informations légales

Éditeur de la plateforme :

Nom : Odysseus da Costa Ribeiro
Email : contact@coachix.fr
Statut : Particulier (en attente de réouverture d'activité indépendante)

Hébergement :

Hébergeur : Hostinger (VPS via Coolify)
Localisation : Union Européenne

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Coachix (ci-après "la Plateforme"), accessible à l'adresse https://coachix.fr.

En utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

3. Définitions

Plateforme : le site web et l'application Coachix permettant aux coachs sportifs de gérer leurs adhérents et exercices
Coach : utilisateur professionnel qui crée un compte pour gérer son activité de coaching sportif
Adhérent : client du Coach, dont le profil est créé et géré par le Coach
Organisation : structure regroupant un ou plusieurs Coachs (salle de sport, collectif, etc.)
Exercice : fiche d'exercice sportif créée par le Coach (nom, description, médias, etc.)
Compte : espace personnel du Coach accessible après inscription
Service : ensemble des fonctionnalités offertes par la Plateforme

4. Accès à la Plateforme

4.1 Conditions d'accès

La Plateforme est accessible :

24h/24, 7j/7, sauf interruption programmée ou cas de force majeure
À toute personne disposant d'un accès internet
Gratuitement pendant la phase beta fermée (2026)

Prérequis techniques :

Connexion internet
Navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) à jour
JavaScript activé

4.2 Beta fermée (2026)

Pendant la phase beta :

L'accès est limité aux personnes inscrites sur la whitelist
Le service est 100% gratuit (aucun paiement requis)
Les fonctionnalités peuvent évoluer sans préavis
Des bugs ou dysfonctionnements peuvent survenir
Les performances ne sont pas garanties

Inscription à la beta :

Demande d'accès via le formulaire de contact
Validation manuelle par l'équipe Coachix
Envoi d'un email d'invitation si accepté

4.3 Transition vers production

Lors du passage en production (prévu 2026) :

Vous serez notifié par email au moins 30 jours avant
Les conditions tarifaires vous seront communiquées
Vous aurez le choix de continuer (payant) ou de supprimer votre compte
Vos données seront conservées si vous continuez

5. Inscription et compte

5.1 Création de compte

Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant :

Obligatoire : Email, nom, prénom, mot de passe
Optionnel : Téléphone, adresse, date de naissance, photo de profil

Vous garantissez que :

Les informations fournies sont exactes et à jour
Vous êtes majeur (18 ans minimum) ou avez l'autorisation parentale
Vous êtes coach sportif ou utilisez la Plateforme dans ce cadre

5.2 Authentification

Méthodes d'authentification disponibles :

Email + mot de passe
Lien magique (envoyé par email)
OAuth (Google, GitHub)

Sécurité :

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
Nous recommandons fortement l'activation de la 2FA (authentification à deux facteurs)

5.3 Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de :

Suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des CGU
Suspendre temporairement l'accès pour maintenance
Résilier votre compte avec préavis de 30 jours (hors violation)

Motifs de suspension/suppression immédiate :

Utilisation frauduleuse ou abusive
Violation des droits de tiers
Activités illégales
Non-respect du RGPD concernant les adhérents
Tentatives d'intrusion ou de piratage

6. Utilisation de la Plateforme

6.1 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable, révocable pour utiliser la Plateforme dans le cadre de votre activité de coaching sportif.

Vous n'êtes PAS autorisé à :

❌ Revendre, louer ou céder votre accès
❌ Copier, modifier ou créer des œuvres dérivées
❌ Utiliser la Plateforme pour des activités illégales
❌ Tenter de contourner les mesures de sécurité
❌ Utiliser des bots ou scripts automatisés (sauf API officielle)
❌ Extraire massivement des données (scraping)

6.2 Fonctionnalités offertes

La Plateforme vous permet de :

✅ Créer et gérer des exercices sportifs (texte, images, vidéos)
✅ Créer et gérer des profils d'adhérents
✅ Suivre les progrès des adhérents (poids, objectifs)
✅ Gérer les abonnements et paiements des adhérents (via Stripe)
✅ Créer des organisations multi-coachs
✅ Exporter vos données (JSON, CSV)

6.3 Données des adhérents - Responsabilités

En tant que Coach utilisant la Plateforme, vous êtes responsable de :

Obtenir le consentement de vos adhérents pour le traitement de leurs données personnelles et de santé
Informer vos adhérents que leurs données sont hébergées sur Coachix
Respecter le RGPD concernant les données de vos adhérents :
- Droit d'accès, rectification, suppression
- Limitation de la collecte aux données nécessaires
- Sécurité et confidentialité
Obtenir l'autorisation parentale pour les adhérents mineurs (< 16 ans)

Coachix n'est PAS responsable de :

Votre relation contractuelle avec vos adhérents
Les litiges entre vous et vos adhérents
Le contenu que vous publiez sur les profils adhérents
Votre conformité RGPD vis-à-vis de vos adhérents

En cas de réclamation d'un adhérent :

Vous êtes le premier point de contact
Vous devez traiter la demande (accès, suppression, etc.)
Nous pouvons vous aider techniquement (export de données, etc.)

7. Propriété intellectuelle

7.1 Droits de Coachix

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme nous appartiennent :

Code source, design, interface
Logo, marque, charte graphique
Documentation, tutoriels

Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur ces éléments.

7.2 Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous créez :

Exercices (textes, descriptions, instructions)
Médias (images, vidéos) que vous uploadez
Profils adhérents
Notes et informations saisies

Licence accordée à Coachix :

En publiant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, gratuite pour :

Héberger et afficher vos contenus
Les sauvegarder et répliquer (backups)
Les optimiser techniquement (compression images, etc.)

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez vos contenus (sauf backups de sécurité conservés 30 jours).

7.3 Contenu interdit

Vous vous engagez à ne PAS publier de contenu :

❌ Illégal, diffamatoire, raciste, discriminatoire
❌ Pornographique ou sexuellement explicite
❌ Violant les droits d'autrui (propriété intellectuelle, vie privée)
❌ Contenant des virus ou code malveillant
❌ Trompeur ou frauduleux

Sanctions : Suppression du contenu et/ou du compte sans préavis.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Points clés :

Conformité RGPD
Données chiffrées et sécurisées
Droit d'accès, rectification, suppression
Cookies essentiels uniquement (pas de tracking)
Conservation : 3 ans après inactivité

9. Tarification et paiements

9.1 Phase beta (2026)

Pendant la beta fermée :

✅ Service 100% gratuit pour les Coachs
✅ Aucune carte bancaire requise
✅ Toutes les fonctionnalités accessibles
✅ Support inclus

9.2 Paiements des adhérents (pour les Coachs)

Si vous gérez des paiements de vos adhérents via Stripe :

Vous devez créer un compte Stripe (gratuit)
Les paiements sont collectés directement sur votre compte Stripe
Coachix ne prélève aucune commission pendant la beta
Stripe applique ses frais standards (~1,4% + 0,25€)

Responsabilités :

Vous êtes responsable de la facturation à vos adhérents
Vous gérez les remboursements éventuels
Vous déclarez vos revenus fiscalement

9.3 Passage en production (2026)

Lors du lancement officiel :

Un modèle d'abonnement sera introduit pour les Coachs
Vous serez notifié 30 jours avant la date de facturation
Les tarifs seront communiqués clairement
Vous pourrez choisir de continuer (payant) ou d'arrêter

Engagement :

Les utilisateurs beta bénéficieront de conditions avantageuses
Réduction ou période gratuite étendue
Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités

10. Disponibilité et garanties

10.1 Disponibilité

Objectif de disponibilité : 99,9% (hors maintenance programmée)

Interruptions possibles :

Maintenance programmée (notification 48h avant)
Pannes matérielles ou logicielles
Force majeure (catastrophe naturelle, cyberattaque massive, etc.)

Aucune garantie absolue de disponibilité n'est offerte pendant la beta.

10.2 Limitation de garantie

La Plateforme est fournie "en l'état" pendant la beta :

⚠️ Nous ne garantissons pas l'absence de bugs
⚠️ Les performances peuvent varier
⚠️ Les fonctionnalités peuvent changer sans préavis
⚠️ Des pertes de données peuvent survenir (backups quotidiens pour mitiger)

Nous nous engageons néanmoins à :

✅ Corriger les bugs critiques rapidement
✅ Communiquer sur les interruptions
✅ Maintenir des backups quotidiens
✅ Assurer la sécurité des données

11. Limitation de responsabilité

11.1 Exclusions

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes PAS responsables de :

Dommages indirects, spéciaux ou consécutifs
Perte de profits, revenus, données ou opportunités
Interruptions d'activité
Dommages causés par des tiers (piratage, etc.)

11.2 Plafonnement

Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois (0€ pendant la beta gratuite).

11.3 Exceptions

Cette limitation ne s'applique PAS en cas de :

Dol ou faute lourde de notre part
Dommages corporels
Violation de droits fondamentaux
Disposition légale impérative contraire

12. Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout manquement causé par :

Catastrophes naturelles (inondation, tremblement de terre, etc.)
Guerres, émeutes, actes terroristes
Pannes majeures d'infrastructures (internet, électricité)
Cyberattaques massives (DDoS, ransomware)
Décisions gouvernementales (blocage, censure)

13. Modifications des CGU

13.1 Droit de modification

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour :

Refléter les changements législatifs
Introduire de nouvelles fonctionnalités
Améliorer la sécurité ou la clarté

13.2 Notification

En cas de modification substantielle :

Notification par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur
Date de "Dernière mise à jour" modifiée
Possibilité de refuser les nouvelles CGU et supprimer votre compte

Modifications mineures (corrections, clarifications) : notification sur la Plateforme uniquement.

13.3 Acceptation

Continuer à utiliser la Plateforme après l'entrée en vigueur = acceptation des nouvelles CGU.

14. Résiliation

14.1 Par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

Via les paramètres de votre compte
Par email à contact@coachix.fr

Conséquences :

Suppression de vos données personnelles sous 30 jours
Suppression de tous vos exercices, profils adhérents, etc.
Impossibilité de récupération après suppression définitive
Conservation des données de facturation (10 ans, obligation légale)

Avant de supprimer, pensez à :

Exporter vos données (fonction d'export disponible)
Prévenir vos adhérents
Sauvegarder vos exercices importants

14.2 Par nous

Nous pouvons résilier votre compte :

Avec préavis de 30 jours (sans motif)
Immédiatement en cas de violation grave des CGU
Si votre compte est inactif depuis plus de 3 ans (après notification)

En cas de résiliation pour violation :

Vous serez notifié par email avec les motifs
Vous aurez 15 jours pour exporter vos données
Après 15 jours, suppression définitive

15. Loi applicable et juridiction

15.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit belge.

Textes applicables :

Code de droit économique belge
RGPD (Règlement UE 2016/679)
Directive ePrivacy (Directive 2002/58/CE)

15.2 Règlement des litiges

En cas de litige :

Médiation amiable : Nous privilégions la résolution amiable. Contactez-nous à contact@coachix.fr
Médiation de la consommation : Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir au Service de Médiation pour le Consommateur (https://www.mediationconsommateur.be)
Juridiction : À défaut d'accord, les tribunaux belges de l'arrondissement de Tournai sont compétents

16. Divers

16.1 Intégralité

Les présentes CGU, associées à la Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

16.2 Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent pleinement en vigueur.

16.3 Renonciation

Notre tolérance face à une violation ne constitue pas une renonciation à nos droits.

16.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits en cas de fusion, acquisition, etc.

16.5 Langue

En cas de traduction, la version française fait foi.

17. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :

Email : contact@coachix.fr Responsable : Odysseus da Costa Ribeiro

Délai de réponse moyen : 48h (jours ouvrés)

18. Historique des versions

| Version | Date | Modifications | | ------- | --------------- | ------------------------------ | | 1.0 | 23 février 2026 | Version initiale - Beta fermée |

Date d'entrée en vigueur : 23 février 2026

En utilisant Coachix, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.